Me üritame My Steel BV-s iga päev teha kõik endast oleneva, et pakkuda teile parimat teenust. Loomulikult võib alati juhtuda, et te ei ole millegagi rahul. Kas teil on kaebus mõne artikli või meie teenuse kohta? Teatage sellest meie klienditeenindusele, et me saaksime kaebust arutada ja leida koos õige lahendus.

E-posti aadress: info@mysteel.nl
Telefoninumber: +31 (0)492 745200

Ei ole ikka veel õnnestunud vaidlusküsimust meiega lahendada?
Siis võite oma vaidlusest teatada vahendamiseks WebwinkelKeur'i kaudu. Alates 15. veebruarist 2016 on ELi tarbijatel võimalik kaebustest teatada ka Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu. Selle ODR-platvormi leiate aadressilt http://ec.europa.eu/odr. Kui teie kaebus ei ole veel mujal menetluses, võite esitada oma kaebuse Euroopa Liidu platvormi kaudu.